ONLINESHOP - CONDIZIONI GENERALI

§ 1 - Area di business

(1) Le seguenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell'ordine si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra e-Forster Home AG (di seguito denominata "noi") e gli acquirenti (di seguito denominati "voi"). Non riconosciamo alcuna condizione derogatoria da parte vostra.

(2) Siamo autorizzati a modificare, integrare o cancellare le Condizioni Generali in qualsiasi momento.

§ 2 - Offerta e conclusione del contratto

(1) Il contratto d'acquisto si conclude nel momento in cui si effettua l'ordine nel negozio online cliccando sul pulsante [[Acquista...]].

(2) Le condizioni specificate e scelte dal cliente sono determinanti per l'entità e l'esecuzione della fornitura. Il contratto viene stipulato alle condizioni (prezzo, costi di spedizione) applicabili nella rispettiva offerta.

(3) Se siamo in ritardo con la consegna, avete il diritto di recedere dal contratto a partire dal 30° giorno di calendario successivo all'ordine. In questo caso, rimborseremo gli importi già versati in anticipo. Non ci saranno altre richieste di risarcimento nei nostri confronti.

(4) L'utente acquista i prodotti per uso personale. È vietato rivendere a fini commerciali la merce acquistata. Ci riserviamo il diritto di adottare misure legali adeguate (marchio).

§ 3 - Prezzi e pagamenti

(1) I prezzi sono espressi in franchi svizzeri. Gli ordini consegnati in Svizzera o nel Liechtenstein saranno fatturati in franchi svizzeri. L'eventuale imposta sul valore aggiunto viene già addebitata da noi ed è indicata nel carrello.

(2) Le consegne vengono effettuate solo dietro pagamento con i mezzi di pagamento accettati. Attualmente sono accettati come mezzi di pagamento Twint, Postfinance, Visa, Maestro e Mastercard.

§ 4 - Diritto di recesso

(1) In qualità di consumatore, il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce, in conformità alle disposizioni della presente sezione, senza dover fornire alcuna motivazione.

(2) Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

(3) Tutti gli articoli restituiti in questo modo saranno controllati da noi. Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente. Il contraente è tenuto a risarcire qualsiasi perdita di valore della merce se tale perdita è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento. L'importo da rimborsare può essere ridotto da noi in particolare se:

Sono visibili tracce d'uso;

il prodotto viene danneggiato durante il trasporto di ritorno.

§ 5 - Il nostro diritto di recesso

Abbiamo il diritto di recedere dal contratto, anche per quanto riguarda una parte della fornitura o del servizio ancora in sospeso, se sono state fornite informazioni false sulla vostra affidabilità creditizia.

§ 6 - Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e dei costi associati.

§ 7 - Garanzia e responsabilità

(1) In caso di difetti della merce, il cliente ha diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Siete liberi di richiedere un prodotto sostitutivo, di recedere dal contratto (cioè di restituire la merce e ricevere il rimborso del prezzo di acquisto) o di ridurre il prezzo di acquisto. In caso di difetti, e-Forster Home AG si fa carico dei costi di restituzione.

(2) Il periodo di garanzia è di 24 mesi, calcolati dal momento della consegna. Questo termine è un termine di prescrizione e si applica anche alle richieste di risarcimento per danni conseguenti causati da un difetto, nella misura in cui non vengono avanzate richieste di risarcimento per illecito.

(3) Sono escluse le richieste di risarcimento danni. Sono escluse le richieste di risarcimento per danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari. Inoltre, la responsabilità per la violazione di obblighi il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento, rimane inalterata. In caso di violazione lievemente colposa di questi obblighi contrattuali, saremo responsabili solo per i danni prevedibili tipici del contratto, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute. Quanto sopra si applica anche a favore dei nostri rappresentanti legali e agenti ausiliari se le rivendicazioni vengono fatte valere direttamente nei loro confronti. Le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimangono inalterate.

§ 8 - Sicurezza dei dati

(1) I dati vengono crittografati utilizzando la comprovata tecnologia SSL. Ogni transazione viene autorizzata e verificata online con la società di carte di credito di riferimento. Non è possibile utilizzare carte di credito bloccate o false. Ci impegniamo a non vendere o trasmettere a terzi i dati dei clienti. Fa eccezione la trasmissione dei dati dei clienti per motivi logistici (partner di spedizione).

§ 9 - Protezione della proprietà intellettuale

I nostri marchi, denominazioni commerciali, design, prodotti e contenuti del sito web sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale. Sono vietate modifiche, riproduzioni e imitazioni di qualsiasi tipo.

§ 10 - Disposizioni finali

(1) Per i clienti in Svizzera: le presenti CGV e i contratti stipulati sulla base delle stesse sono disciplinati dal diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Zurigo.

(2) Per tutti gli altri clienti: A tutte le transazioni si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo. Tuttavia, nel caso dell'utente in qualità di consumatore, ciò si applicherà solo nella misura in cui la protezione concessa non sia revocata da disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui l'utente ha la residenza abituale. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

(3) L'eventuale invalidità totale o parziale di singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni totalmente o parzialmente invalide saranno sostituite da disposizioni il cui contenuto sia il più possibile simile a quello delle disposizioni invalide.