Onlineshop- Allgemeinde Geschäftsbedingungen
1.Geltungsbereich
1.1 Für die Verträge zwischen der e-Forster Home AG (nachfolgend „wir“) und den Kunden (nachfolgend „Sie“) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Allfällige AGB Ihrerseits werden nicht anerkannt.
1.2 Wir können unsere AGB jederzeit ergänzen, abändern oder löschen.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie im Onlineshop durch Klicken des Kaufen-Buttons ihre Bestellung bestätigen.
2.2 Der Vertrag kommt zu den von Ihnen ausgewählten Konditionen (Preis, Versandkosten etc.) zustande.
2.3 Geraten wir in Lieferverzug, so steht Ihnen ab dem 30. Kalendertag nach der Bestellung das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber uns sind ausgeschlossen.
2.4 Die Produkte dürfen nur zum persönlichen Gebrauch erworben werden. Die Waren dürfen nicht gewerblich weitervertrieben werden.
3. Preise und Zahlung
3.1 Die im Onlineshop angezeigten Preise sind in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuern.
3.2 Lieferungen erfolgen nur, wenn mit einem von uns akzeptierten Zahlungsmittel bezahlt wird. Zurzeit wird nur Twint als Zahlungsmittel akzeptiert.
4. Widerrufsrecht
4.1 Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäss den Bestimmungen dieses Abschnittes ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
4.2 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschliesslich der Standardlieferkosten, innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem Ihre Mitteilung betreffend den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist, zurück. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Für diese Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren verrechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zur Rücksendung aufgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
4.3 Alle retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Wenn die Waren einen Wertverlust erleiden, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung Ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war, haben Sie hierfür Ersatz zu leisten. Der von uns zu erstattende Betrag kann insbesondere dann reduziert werden, wenn:
Der von uns zu erstattende Betrag kann in folgenden Fällen reduziert werden:
• Wenn Gebrauchsspuren sichtbar sind oder das Produkt verschmutzt ist
• Wenn das Produkt oder die Originalverpackung beim Rücktransport beschädigt wurden
Während in nachfolgenden Fällen keine Erstattung erfolgt:
• Wenn das Produkt beschädigt ist
• Wenn ursprünglich mitgeliefertes Zubehör fehlt
• Wenn die Originalverpackung fehlt
5. Unser Rücktrittsrecht
Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn falsche Angaben über Ihre Kreditwürdigkeit gemacht worden sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt in unserem Eigentum, bis der Kaufpreis und die zugehörigen Kosten vollständig bezahlt sind.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Weist die Ware einen Mangel auf, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Es steht Ihnen frei, ein Ersatzprodukt zu fordern, vom Vertrag zurückzutreten (das heisst, die Ware zurückzuschicken und den Kaufpreis zurückzuerhalten) oder den Kaufpreis zu mindern. Im Falle von Mängeln übernimmt die e-Forster Home AG die Kosten der Rücksendung.
7.2 Magnetische Produkte sind ausschliesslich für Paneele von Stahlküchen der Forster Swiss Home AG bestimmt. Mängel in Bezug auf die Fixierung und Tragkraft der Produkte und hieraus entstehende Schäden können ausschliesslich geltend gemacht werden, wenn sämtliche Installationsanweisungen vollständig befolgt wurden und das Produkt an einem magnetischen Paneel einer Stahlküche der Forster Swiss Home AG angebracht wurde. Andernfalls sind die Haftung und Gewährleistung ausgeschlossen.
7.3 Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Lieferung.
7.4 Die vertragliche und ausservertragliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die vertragliche und ausservertragliche Haftung für die Handlungen von Hilfspersonen ist aufgehoben.
8. Datensicherheit
Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online beim zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Kreditkarten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Ausgeschlossen davon sind über Beteiligungen oder qualifizierte Aktionäre mit der e-Forster Home AG oder der Forster Swiss Home AG verbundene Unternehmen, sowie das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen und operativen Gründen (Versandpartner, Marketing-Dienstleister, etc.).
9. Schutz des geistigen Eigentums
Unsere Marken, geschäftlichen Bezeichnungen, Designs, Produkte und Inhalte der Website sind rechtlich geschützt. Modifikationen, Reproduktionen und Nachahmungen jeglicher Art sind untersagt.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Für die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder nichtig sein (oder werden), wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen werden durch solche ersetzt, deren Regelungsgehalt denen der unwirksam gewordenen möglichst nahe kommt.
